Cカンパニー FAQ よくあるご質問
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FAQ  よくあるご質問




 セキュリティーやプライバシーは大丈夫?
お名前やご住所などの個人情報入力画面、カード情報入力画面は、
暗証番号を暗号化して送るSSL対応の画面 でのご登録となっております。
また、Cカンパニーでは、お買い物の際はもちろん、プレゼントなどの際にいただきます。
全ての個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合を除き、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。
プライバシーポリシーについての詳細
特定商取引に関する法律に基づく表示

 返品・交換はできるの?
■「実際に手に取ってみたらイメージと違った」など、ご返品・交換のご希望にはできる限り承ります。
※返品・交換につきましては、原則的に商品到着日から1週間以内にご連絡ください。
■返品・交換に関しては、原則的に商品到着から1週間以内とさせていただいております。
 しかし、事情によっては拒絶するものではございません。
 ご事情やご都合をお伺いした上で、誠意をもって対応させていただきます。
 ご心配ご不明な点がありましたら、お気軽にメールを下さいませ。
■もっと詳しくは『返品・交換・ご返金について』をご覧ください。

 実物を見ることはできない?
■すべての商品をお取り扱いいただいているお店はございませんが、お取扱い店一覧がございます。
 お住いのお近くにお店がございましたら、直接、お問い合わせいただくか、
 [Cカンパニー]までお問合せください。
 なお、お取扱い店ヘのお問合せの際は「Cカンパニーの商品」としてお問い合わせください。
■お近くにお店がない方や革の感じや色を確認したい場合は、商品の素材のサンプルチップをご用意してございます。ぜひ、ご利用ください。 革サンプルのご案内

 プレゼントや贈答ってできるの?
■プレゼント包装など、1点から承っております。
■引き出物・ご贈答・粗品など50点以上のご注文も承ります。

 「オリジナル」ってできる?
■デザインをご指定しての完全オーダーメイドや皮革を変えてオリジナル製造、
 会社名などのロゴいれなどは約100個以上のおまとめから承ります。
■ご愛用のペンのサイズに合わせてペンホルダーを作り直します。ご利用は1点から。
 くわしくは「ペンホルダーオーダーについて」をご覧ください。
■頭文字、お名前などの名入れも承ります。ご利用は1点から。
 くわしくは「名入れについて」をご覧ください。

 入荷情報やプレゼント情報を知りたい!
[Cカンパニー]の商品入荷情報やプレゼントやモニターほか、スポット的に行われる各種サービス情報は、メールマガジン「Cカンパニー通 信」にてお届けいたします。
もちろん無料です。「Cカンパニー通信ご登録ページ」よりご登録ください。





 お問い合わせについて

わからない、ご心配などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お電話、FAX、メールの各ご連絡先は下記になります。
電話:03ー3678ー7101  FAX:03ー3678ー8671
担当:佐藤明美
Eメール:master@hot-c.com  担当:佐藤明美
定休日は土曜日・日曜日・祝日です。
時間帯は午前9:00〜午後6:30です。
お休みの日のメール・FAXによるお問合せへのお返事は、翌営業日以降となります。ご了承ください。





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