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CカンパニーTOP > バックヤード > 大雪や荒天にともなう配送遅延及び集配不能について
【大雪や荒天にともなう荷受けの停止やお届け遅延について】(2021.1.12更新) この度の大雪により被災されております皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 九州熊本エリアを中心に発生した地震による影響で、熊本県への配送集荷・配達不能地域が発生しております。 該当地域のご注文の場合は、当店よりご連絡させて頂きます。 そのため、配送日時指定のご希望いただきましてもご希望にそえない場合がございます。 また、商品のお届けまでに通常よりお時間を頂戴いたしますことご協力の程よろしくお願いいたします。 万が一、ご注文商品をお受取りになれない場合がございましても、お客様へ返送料のご負担をいただくことはございませんのでご安心ください。 キャンセル・ご変更等ございます場合は、お気軽に当店までご連絡くださいませ。 詳細はお手数をおかけいたしますが、下記のサイトをご覧ください。 ヤマト運輸(クロネコヤマト)
お問い合わせ窓口/営業時間 10:00〜16:00(土・日・祝日は定休日) ご利用ガイドで解決しない問題は、カスタマーセンターへお問い合わせください。
ご注文後の方は、【受注番号】【ご注文者様氏名】をメール本文に必ず明記ください。
※16時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。 ※ご注文は楽天市場のご注文フォームからのみとさせていただいております。メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。
重要なお知らせ
【大雪や荒天にともなう荷受けの停止やお届け遅延について】(2021.1.12更新)
この度の大雪により被災されております皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
九州熊本エリアを中心に発生した地震による影響で、熊本県への配送集荷・配達不能地域が発生しております。
該当地域のご注文の場合は、当店よりご連絡させて頂きます。
そのため、配送日時指定のご希望いただきましてもご希望にそえない場合がございます。
また、商品のお届けまでに通常よりお時間を頂戴いたしますことご協力の程よろしくお願いいたします。
万が一、ご注文商品をお受取りになれない場合がございましても、お客様へ返送料のご負担をいただくことはございませんのでご安心ください。
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