| Cカンパニー 返品・交換について |
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| ■返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。 |
| ■実際にお手に取ってみたらイメージと違ったなど、ご返品・交換のご希望にはできる限り承ります。 |
| ■ご連絡がなく商品を返送しますと代金の支払い等に支障をきたす場合がございますので、必ず前もってご連絡ください。 |
| ■返品・交換につきましては、原則的にク−リングオフ期間(商品到着から1週間以内)とさせていただいております。しかし、事情によっては拒絶するものではございません。ご事情やご都合をお伺いした上で、誠意をもって対応させていただきます。 |
| ■イプシロン・クレジット決済の締切は翌月3日となっております。締め日以降のクレジットのキャンセルはできませんので、ご返金は銀行振込となります。その際の振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。月末のご注文の品を翌月にご返品の場合は、ご返品の品を翌月の3日までにご返送ください。 |
| ■お電話、FAX、メールの各ご連絡先は下記になります。 電話:03ー3678ー7101 FAX:03ー3678ー8671 担当:佐藤明美 Eメール:master@hot-c.com 担当:佐藤明美 |
| ■FAX、メールでのご連絡の際は、メール&FAX返品交換申込書をご利用ください。 |
| ■メール、FAXの場合は、折り返し2日以内(営業日)にご連絡を差し上げます。 3日家業日が過ぎても返信がない場合は、届いていない可能性がありますので、恐れ入りますが、再度ご連絡くださいますようお願いいたします。 |
| ■クレジットカード決済の方はクレジット処理にてご精算とさせていただきます。 |
| ■銀行振込、または代引きにて、ご購入時にいただいている代金は、お客様のご指定の銀行口座へのお振込、または、郵便書き留めにてご返金させていただきます。 |
| ■弊社の商品不手際による返品の際は商品代金+消費税5%をご返金いたします。返品の際の送料、振込み手数料、または、書き留め代金も弊社負担とさせていただきます。 |
| ■お客様のご都合(「ご注文間違い」「お気に召さない」などの理由)によるご返品の際の送料、振込み手数料、または、書き留め代金は、お客様のご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。 ※イプシロン・クレジット決済の締切は翌月3日となっております。締め日以降のクレジットのキャンセルはできませんので、ご返金は銀行振込となります。その際の振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 |
| ■お届けした商品が、「事故などで汚れていた、破損していた」「申し込んだ商品と異なる商品だった」
場合は、送料はいただきません。『送料着払い』で、下記までご返送ください。 ご返金方法をご選択の上、必要事項( 振込先銀行口座情報、または、郵便書き留め送り先)を書いたメモをご同封ください。 |
| ■ご返送先:〒132-0001 東京都江戸川区新堀2-28-16 TEL:03-3678-7101 |
| お問い合わせについて |
| ■お電話、FAX、メールの各ご連絡先は下記になります。 電話:03ー3678ー7101 FAX:03ー3678ー8671 担当:佐藤明美 Eメール:master@hot-c.com 担当:佐藤明美 |
| ■定休日は土曜日・日曜日・祝日です。 |
| ■時間帯は午前9:00〜午後6:30です。 |
| ■お休みの日のメール・FAXによるお問合せへのお返事は、翌営業日以降となります。ご了承ください。 |
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株式会社シーカンパニー 〒132-0001 東京都江戸川区新堀2-28-16 TEL:03-3678-7101 FAX:03-3678-8671 email:master@hot-c.com |
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