システム手帳・ペンケース・革財布の通販サイト【返品・交換について】

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返品・交換について


商品到着後7日間以内でしたら、ご返品・交換を承ります。
まずはご連絡ください。


1　返品・交換の前に

■返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。
■ 下記の場合のみ返品を受け付けています。

●不良品の場合、届いた商品が違った場合。
また、実際にお手に取ってみたらイメージと違った場合も 未使用の品に限り、ご返品・交換のご希望にはできる限り承ります。

※名入れ加工をした品の場合は、不良品、届いた品がご注文と違っていた場合を除き 返品交換は受け付けておりません。

※イメージ違いなどお客様のご都合によるご返品の場合、 交換品の往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

●ご使用になられた商品
●お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
■ご連絡がなく商品を返送しますと代金の支払い等に支障をきたす場合がございますので、必ず前もってご連絡ください。

■返品・交換につきましては、原則的にク−リングオフ期間（商品到着から１週間以内）とさせていただいております。しかし、事情によっては拒絶するものではございません。ご事情やご都合をお伺いした上で、誠意をもって対応させていただきます。


2　返品･交換のご連絡先

■お電話、FAX、メールの各ご連絡先は下記になります。
電話：0120-829-312　 FAX：03-3678-4829
担当：渡辺明美
お問合せフォームよりご連絡ください。
■3営業日以内にご連絡を差し上げます。
3営業日が過ぎても返信がない場合は、届いていない可能性がありますので、恐れ入りますが、再度ご連絡くださいますようお願いいたします。



3　ご返金について

■クレジットカード決済の方はクレジット処理にて、Amazonアカウント決済の方はAmazonアカウントにてご精算とさせていただきます。

■銀行振込、または代引きにて、ご購入時にいただいている代金は、お客様のご指定の銀行口座へのお振込、または、郵便書き留めにてご返金させていただきます。
■弊社の商品不手際による返品の際は商品代金＋消費税10％をご返金いたします。返品の際の送料、振込み手数料、または、書き留め代金も弊社負担とさせていただきます。
■お客様のご都合（「ご注文間違い」「お気に召さない」などの理由）によるご返品の際の送料、振込み手数料、または、書き留め代金は、お客様のご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
■お届けした商品が、「事故などで汚れていた、破損していた」「申し込んだ商品と異なる商品だった」 場合は、送料はいただきません。『送料着払い』で、下記までご返送ください。
ご返金方法をご選択の上、必要事項（ 振込先銀行口座情報、または、郵便書き留め送り先）を書いたメモをご同封ください。
■商品発送の際に同封しております「返品連絡票」を添えてご返品下さい。
■ご返送先：〒132-0001　東京都江戸川区新堀2-28-16　TEL：0120-829-312




　お問い合わせについて

わからない、ご心配などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

■お電話、FAX、メールの各ご連絡先は下記になります。
電話：0120-829-312（9:00〜16:00）　 FAX：03-3678-4829（24時間受付）
担当：渡辺明美
お問合せフォームよりご連絡ください。
■定休日は土曜日・日曜日・祝日です。
■お休みの日のメール・FAXによるお問合せへのお返事は、翌営業日以降となります。ご了承ください。

お支払いについて
クレジットカード、アマゾンペイメント、銀行振込、後払い、代金引換がご利用いただけます。
※先行予約販売など、代引きと後払いはご利用いただけない場合がございます。

■クレジット
VISA、Master、JCBのクレジットカードがご利用いただけます。


■アマゾンペイメント
Amazon.co.jpアカウントをお持ちの方はAmazonペイメントがご利用いただけます。
詳細はコチラをご覧ください。


■後払い　決済手数料は250円（税込）です。
詳細はコチラをご覧ください。


■銀行振込（先払い）
[振込先] 　三菱東京UFJ銀行　瑞江支店　普通No.0146945　株式会社シーカンパニー
・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
・ご入金の確認が取れ次第、発送いたします。
※名前入れ(刻印）がある場合は、ご入金確認後名前入れ(刻印）をしてからのお届けとなります。

■代金引換　代引き手数料は330円（税込）です。
※3,300円(税込）以上のご購入で代引き手数料無料となります。

配達について

ヤマト運輸でお届け致します。
時間指定　がご利用いただけます。

[午前中（8時〜12時）] [14時〜16時] [16時〜18時] [18時〜20時] [19時〜21時]

送料について　（→詳細）
送料全国一律税込660円、代引き手数料無料、7,700円以上で送料無料
※北海道・本州・四国・九州の送料は660円（税込）、3,980円（税込）以上のご購入で送料無料です。
※沖縄の送料は1500円（税込）、3,980円以上のご購入で送料半額750円になります。
※離島など、一部地域では追加料金がかかる場合がございます。ご注意ください。
※１配送につき、送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合、送料は無料となります。		   ご注文について
商品代金1,100円（税込）以上からご注文可能です。

返品・交換について
返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。原則的に商品到着から1週間以内とさせていただいております。しかし、事情によっては拒絶するものではございません。ご事情やご都合をお伺いした上で、誠意をもって対応いたします。
お電話・FAXでのお問い合せ
＜営業時間のご案内＞
・月〜金曜日／AM9:00〜PM6:00
・TEL　0120-829-312 （9：00〜16：00）
・FAX　03-3678-8671 （24時間受付）
※土・日・祝日は定休日となります。
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