システム手帳・革財布・鞄の通販サイト【返品・交換について】
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| 北海道地震および台風２１号による配送遅延等のお知らせ この度の地震および台風により被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 地震および台風の影響により、受注確認の連絡や配送の遅れが発生する場合がございます。大変ご迷惑をおかけいたします。 詳しい状況はヤマト運輸のお荷物のお届け遅延状況についてはこちらでご確認くださいませ。 |
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| お支払いについて クレジットカード、アマゾンペイメント、銀行振込、代金引換 がご利用いただけます。 ■クレジット VISA、Master、UC、JCB、AMEX、UFJ、DC、NICOS、Diners、SAISON、楽天KC、 TS CUBIC、オリコ のクレジットカードがご利用いただけます。  ■アマゾンペイメント Amazonの会員でクレジットカードの登録をされている方はAmazonペイメントがご利用いただけます。詳細はコチラをご覧ください。  ■後払い代引き手数料は200円（税抜）です。 詳細はコチラをご覧ください。  ■銀行振込（先払い） [振込先] 三菱東京UFJ銀行 瑞江支店 普通No.0146945 株式会社シーカンパニー ・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ・ご入金の確認が取れ次第、発送いたします。 ※名前入れ(刻印）がある場合は、ご入金確認後名前入れ(刻印）をしてからのお届けとなります。 ■代金引換 代引き手数料は300円（税抜）です。 ※3,000円(税抜）以上のご購入で代引き手数料無料となります。 配達について ヤマト運輸でお届け致します。 時間指定 がご利用いただけます。  ※リフィルのみの場合、ポスト投函（ゆうパケット）でのお届けとなります。 ※ポスト投函でお届け商品の場合は、代引きと日時指定はご利用いただけません。 送料について （→詳細）  ※沖縄は1500円（税込）とさせていただきます。 ※離島など、一部地域では追加料金がかかる場合がございます。ご注意ください。 ※１配送につき、送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合、送料は無料となります。 |
ご注文について 商品代金1,000円（税抜）以上からご注文可能です。 返品・交換について 返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。原則的に商品到着から1週間以内とさせていただいております。しかし、事情によっては拒絶するものではございません。ご事情やご都合をお伺いした上で、誠意をもって対応いたします。 お電話・FAXでのお問い合せ ＜営業時間のご案内＞ ・月〜金曜日／AM9:00〜PM6:00 ・TEL 0120-829-313 （9：00〜16：00） ・FAX 03-3678-8671 （24時間受付） ※土・日・祝日は定休日となります。 個人情報について 株式会社シーカンパニーでは、 お客様からお預かりした大切な個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入商品など）を第三者に譲渡する事は絶対にいたしません。 （→弊社プライバシーポリシーの詳細は、 こちらをご覧下さい。）  
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商品到着後7日間以内でしたら、ご返品・交換を承ります。
まずはご連絡ください。
1 返品・交換の前に
●不良品の場合、届いた商品が違った場合。
また、実際にお手に取ってみたらイメージと違った場合も 未使用の品に限り、ご返品・交換のご希望にはできる限り承ります。
※名入れ加工をした品の場合は、不良品、届いた品がご注文と違っていた場合を除き 返品交換は受け付けておりません。
※イメージ違いなどお客様のご都合によるご返品の場合、 交換品の往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
●ご使用になられた商品
●お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
2 返品･交換のご連絡先
電話：0120-829-312 FAX：03-3678-4829
担当：渡辺明美
Eメール：メールsupport@hot-c.com 担当：渡辺明美
３営業日が過ぎても返信がない場合は、届いていない可能性がありますので、恐れ入りますが、再度ご連絡くださいますようお願いいたします。
3 ご返金について
ご返金方法をご選択の上、必要事項（ 振込先銀行口座情報、または、郵便書き留め送り先）を書いたメモをご同封ください。
わからない、ご心配などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
電話：0120-829-312（9:00〜16:00） FAX：03-3678-4829（24時間受付）
担当：渡辺明美
Eメール：メールsupport@hot-c.com